退換貨說明

商品性質依消費者保護法第十九條所定之合理例外情事「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期商品」之規定，於收受商品後將無法享有7天猶豫期之權益，除商品本身有瑕疵外，恕不受理退換貨之服務，請理解後再行購買。

退換貨標準

1. 商品屬於食品類，考量到衛生因素，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、與其附件、贈品、發票等所有附隨資料的完整性，並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您購賣之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，若查有下述情形，我們有權拒絕退換貨：
   • 一經拆封讓包裝內食品接觸空氣。
   • 非全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)。
   • 沒有完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
2. 目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。

退款方式

1. 收到您的退貨商品及發票確認無誤後，我們會於7個工作天內退款給您。
2. 信用卡付款：須等信用卡公司月底入帳後，才能將款項退回給您，若已向銀行完成請款動作，我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶，退還款項將顯示於下期信用卡帳單中，您也可於信用卡發卡銀行端查詢。
3. 其他付費方式：我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時，也請您同時提供下列資料：
   • 銀行（如第一銀行）
   • 分行別（如忠孝分行）
   • 帳號
   • 戶名